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起動しないパソコンからのデータ復旧

突然の起動不能にもあわてない

パソコンが突然起動しなくなった場合に、まず考えることは中のデータがどうなるのかということだと思います。
前日まで普通に使えていても突然壊れることがありますので、基本的には常日頃からバックアップを取ることが大事です。
突然起動しなくなった、しかもバックアップをしていない!
そんな状況であれば、すぐにデータ復旧をご依頼ください。

メーカーサポートは慎重に

状況にもよりますが、パソコンメーカーに相談するとリカバリ(初期化)をすすめてきます。
これはデータをすべて消して、工場出荷時の状態に戻す作業です。
たしかにその操作でパソコンが起動するようになるケースは多いでしょう。
でも、今まで保存していた写真データやWord、Excelなどの書類、メールのデータなどはすべて消えてしまいます。
しかも、リカバリを行うと新しいデータにより、古いデータが上書きされますので、データ復旧が困難になってしまいます。
安易にリカバリする前に、札幌PCドットコムにご連絡ください。
最悪の状況になる前に、どうすればいいのかをご提示できます。

パソコンは修理・交換作業が必要です

HDDが故障している場合は、パソコンを修理するためにはHDD自体の交換が必要です。
これも当然データが失われます。(実際には交換した古いハードディスクにデータはあります)
ある程度パソコンに詳しい人だと自力で修理しようと、いろいろと操作されるかもしれませんが、
起動しないということは正常な状態ではありませんから、そんな状態でパソコンを動かすと悪影響が出てきます。
HDDが故障していれば障害が進行してしまうかもしれませんし、
チェックディスクという機能で修復に失敗し傷跡を広げてしまうことも多くあります。
まずはお電話・メール相談していただければ、最善の方法をご提示いたします。

復旧するのは「データ」です

一般的には、データ復旧が成功しても、パソコンにインストールしてあったアプリケーション(ソフトウェア)は、
パソコンの修理後にインストールしなおさなければなりません。
データ復旧が有意に働くのは、アプリケーションではなくあくまで「データ」ですのでご注意ください。

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